Descrição e Responsabilidades
Faça parte de nossa Equipe!
Nosso Analista de Gestão de Processos atuará na análise de KPIs e inovação nos processos.
Conheça as atividades:
- Analisar e validar apurações de KPI da equipe de vendas (comissões e campanhas);
- Gerenciar chamados no software TopDesk;
- Gerenciar chamados no portal do sistema TOTVS (parametrização, planilhas, relatórios, ajustes de fórmulas, atualizações, melhoria de funcionalidades, implementação de fórmulas visuais);
- Realizar melhorias para os processos realizados no setor e demais áreas;
- Criar consultas no banco de dados (criação de procedures, tabelas, views, functions);
- Montar visões estratégicas em Excel, Power BI e GoodData (BI);
- Auxiliar no monitoramento, controle e treinamento dos colaboradores envolvidos para a realização das novas atividades e processos.
Requisitos
Habilidades
- Conhecimento avançado em Excel;
- Conhecimento intermediário em SQL Server ou outro banco de dados;
- Conhecimento básico em BI.
Formação
- Estar formado ou cursando sistemas da informação, administração, contabilidade ou áreas correlatas;
- Inglês Técnico.
Diferenciais:
- Conhecimento básico em ERP e TOTVS RM;
- Conhecimento básico em rotinas da Controladoria (Fiscal, Contábil, Financeiro), Comercial (Compras, Vendas) e Gestão de Pessoas (Departamento Pessoal).
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio educaçãoBenefícios internosEstacionamentoRefeição no localSeguro de VidaVale-alimentação
Código: 64736
Data de Cadastro: 2023-12-20
Data de Atualização: 2024-01-25
- Código: 64736
- Data de Cadastro: 2023-12-20
- Data de Atualização: 2024-01-25